赣州ISO/TS16949:2009与2002的区别(三)

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赣州ISO/TS16949:2009与2002的区别(三)

所属（shǔ）分类：赣州（zhōu）IATF16949
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发布日期（qī）：2018/05/02
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详细介绍

8.1测量、分析（xī）和改进：总（zǒng）则a)证实产品的（de）符合（hé）性a)证实（shí）与产品要（yào）求（qiú）的符合性强（qiáng）调产品要（yào）求
    8.2.1顾（gù）客（kè）满意（yì）无注（zhù）解新（xīn）增注：监视顾客感受可以（yǐ）包括从诸如顾客（kè）满意度调（diào）查、来（lái）自顾客的关于交付（fù）产品质量方面数（shù）据、用户（hù）意见调查、流失业务分析、顾（gù）客赞扬、索赔和经销商报告之类的来源获得输（shū）入。强（qiáng）调（diào）顾客满（mǎn）意不局限（xiàn）于（yú）调查（chá）表
    8.2.2内部审核负责受审区域的管理（lǐ）者应（yīng）确保及时采（cǎi）取措施……负责受审（shěn）区域的管理（lǐ）者应确保（bǎo）及时采取纠正和（hé）纠正措施……强（qiáng）调根（gēn）本原因、举（jǔ）一（yī）反（fǎn）三
    注：作为指南（nán），参（cān）见GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注：作（zuò）为（wéi）指南，参见GB/T19011强调与（yǔ）IS014001的兼（jiān）容（róng）性
    8.2.3过程的监视和（hé）测（cè）量当未能达到所策（cè）划的结果时，应采取适当的纠正和纠正（zhèng）措（cuò）施，以确保产品的（de）符合性。当未能达（dá）到所策划（huá）的结果时，应采取（qǔ）适当的纠（jiū）正（zhèng）和纠正措施，（删除）以确保产品的符合性。删除部分在注解中诠释
    无注解新增注：当（dāng）确定适宜的方法时，建议组织根据每个过程（chéng）对产品要求的符合性和质量管理体系有效性的影响，考虑（lǜ）监视和（hé）测量的（de）类型与（yǔ）程度。强调有效性（xìng）
    8.2.4产品的监（jiān）视和测量记（jì）录应指（zhǐ）明有权放（fàng）行产品的（de）人员记录应指明有权放（fàng）行产品以交（jiāo）付给（gěi）顾（gù）客的人员明（míng）确顾客处（chù）的交（jiāo）付产品
……不应放行产（chǎn）品和交付服务……不应向顾客放行产品和（hé）交（jiāo）付服务明确顾客处的（de）交（jiāo）付产品
    8.2.3不合格品控制　新增d)当在交付或开始使用后发（fā）现产品（pǐn）不合格时（shí），组织应采取与不合格的（de）影响或潜在影响的程度相适应的措施。将TS标准纳入
    8.4数据分析b)与产品要求（qiú）的（de）符合性（见7.2.1）b)与产品要求的符合性（见（jiàn）8.2.4）强调产品的监视和测量 c)……包括（kuò）采取（qǔ）预防措施的机会c)……包括采取预（yù）防措施的（de）机（jī）会。新（xīn）增（见（jiàn）8.2.3和（hé）8.2.4)强（qiáng）调过程和产（chǎn）品的监（jiān）视和测（cè）量 d)供方d)供方（见7.4）新增供方管（guǎn）理参考（kǎo）
    8.5.2纠正（zhèng）措（cuò）施f)评审所采取的预防措施（shī）。f)评审所采取的纠正措施（shī）的有效性（xìng）。强调有效性
    此次ISO/TS16949：2009版（bǎn）内容相对（duì）2002版无大（dà）变化，主要是ISO9001部分内容有比较少的变化，TS部分（fèn）主要是将"产品质量"描述为"产品符合性"，实质无变化（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而伴随ISO9001由2000版更新至2008版，ISO/TS16949：2009版中对ISO9001的引用也由2000版升级为2008版（7.4.1.2）