江西（xī）ISO9001质量管理（lǐ）体系认证之关键过程（chéng）策划

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江西ISO9001质量管（guǎn）理体（tǐ）系认证之（zhī）关键过程策划

所属分类：江西ISO9001认证咨（zī）询
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发布日期：2021/06/18
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详细介绍（shào）

组织推行ISO9001质量管理体系认证，在产品实（shí）现过程中（zhōng）会碰到一个常见的（de）名词：关键过程。何为（wéi）关键过程？如果对关键（jiàn）过程做策（cè）划及过程控（kòng）制？

关键过程是指对产品质（zhì）量特性（xìng）起决定作用的过程，对这些过程的（de）策划要包括（kuò）操作质量管理（lǐ）体系的策（cè）划（huá），以及过程控制之外（wài）的环（huán）境（jìng）因素。

操作（zuò）质（zhì）量（liàng）控制（zhì）的描述主（zhǔ）要指操作（zuò）人员的专业技能和自我控制。在强调（diào）过程完成既（jì）定质量（liàng）目标外，还应详细描述控制过程的方（fāng）法，其中包括过程所需的资源、过程控制（zhì）参（cān）数、监督检验标准与方法等。为作业人员（yuán）提供切实可行的操作指导（dǎo）和（hé）控制方法，降低人（rén）为因素的过程的影响（xiǎng）。

此外（wài），关键过程控制的策划（huá）还应考虑对该过程提（tí）供适宜的（de）防（fáng）护，如（rú）明确操作人员对导致问题出（chū）现时的应（yīng）对（duì）措施、对（duì）操作人员的资格认定、检验人员（yuán）对关键（jiàn）过程的重点（diǎn）关注（zhù）等。

以上为赣州万象城网页版和宏儒顾问老（lǎo）师在辅导ISO9001质（zhì）量管（guǎn）理体系（xì）过（guò）程中整理的一点小经验，仅供体系认证（zhèng）爱好者参考。